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Technischer Support Software- und IT-Lösungen (m/w/d)

Einsatzort Bad Aibling
Angebotsnummer 2389
Arbeitszeit Voll- und Teilzeit
 

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in Voll- oder Teilzeit einen kunden- und lösungsorientierten technischen Anwendungsberater (m/w/d) für den Bereich Software und Cloud-Dienstleistungen. 

Ihre Aufgaben:

  • Sie stehen den Kunden telefonisch rund um alle technischen Fragestellungen zur Software und IT-Lösungen zur Verfügung
  • Sie sind zuständig für die Analyse der technischen Probleme, erarbeiten selbständig Lösungen und sorgen für die Fehlerbehebung
  • Sie dokumentieren die bearbeiteten Sachverhalte
  • Sie erstellen und pflegen eigenverantwortlich Hilfe-Dokumente und Lernvideos
  • Sie unterstützen das Produktmanagement im Rahmen der Qualitätssicherung (Durchführung von Tests etc.)

Ihre Qualifikation:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, im IT-Bereich vorteilhaft
  • Ausgeprägtes Interesse an der IT 
  • Gute Kenntnisse Windows 10 sowie MS-Office 
  • Kenntnisse Windows Server sowie Netzwerk-Kenntnisse vorteilhaft
  • Spaß am Telefonieren und Fähigkeit komplizierte Sachverhalte präzise und verständlich zu vermitteln
  • Teamgeist und Engagement
  • Strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise

Es erwartet Sie eine vielseitige und spannende Position in einem wachsenden Unternehmen mit guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten! Eine gute Einarbeitung sowie regelmäßige Fortbildungen sind selbstverständlich. Neugierig? Bewerben Sie sich gleich online bei uns, wir freuen uns auf Sie!

 

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Kontakt

Victoria Consulting GmbH
Vogelstraße 22 - 24 
91301 Forchheim
 
Telefon: +49 9191 341515-0
Telefax: +49 9191 341515-25

E-Mail: info(at)victoria-consulting.de
Internet: www.victoria-consulting.de

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